随着新冠疫情的发生,一个原先有些陌生的新名词——“流调”逐渐进入人们的视野。流调是流行病学调查的简称,是疫情防控工作的重要环节之一。简单来说,就是还原调查对象活动轨迹,排查掌握密接和次密接的行踪,及时做好管控相关工作。是疫情控制的关键,流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用。
“做流调工作不需要我们去治愈,但同样需要我们去帮助和安慰,因为流调的对象大多数都是患者。所以,这是一项需要热心、耐心和细心去做好的一项工作,看似简单,想做好也绝非易事。总而言之,要像一个正式党员一样要求自己,树立起全心全意为人民服务的信念。”这是三亚市人民医院|四川大学华西三亚医院审计科科员、机关第一党支部的预备党员曾琪珑通过电话畅谈了自己对流调工作的理解。
曾琪珑(左1)所在的市第六流调队
包括曾琪珑在内的还有医院康复医学科主治医生陈祥科(内科第四支部的党员)、财务科科员陈婷婷、血透室工程师田建南,共同分在第六流调队,披星戴月与病毒“赛跑”,用最短时间阻断疫情传播。凡事冲在前面,以实际行动诠释了“党员先锋模范作用”。
在疫情防控工作中,及时的流调尤为重要。调查队队员们必须争分夺秒追踪病毒“轨迹”,抽丝剥茧捋清传播“链条”,为阻断疫情蔓延赢得宝贵时间。曾琪珑表示,“为了抢时间,他们通常会通过电话进行流调。最难的是方言沟通问题及老年人和儿童,面对一老一小,电话流调工作开展起来有很多难点。年纪大、讲方言、回忆不清的偏多。遇到听不懂的方言,说几个字就得咨询身边队员是什么意思。”
现场流调对于流调员来说更是一种全新的挑战:有些老房子没有电梯,高达七八层,爬上去已经是累得够呛。还没来得及喘口气,就要投入工作中。全身密不透风,说话时护目镜很快就起雾了,很难用笔和纸记下患者提供的信息。由于耳朵被防护服捂得太紧,交流过程有些吃力,有时候一句话得让对方重复好几遍才能听清,可能要来来回回聊了一个多小时才能把情况彻底摸透。曾琪珑打趣说:“从没有聊过这么艰难的天。”经常是三更半夜,电话一响,就即时出发。这段时间下来,他对手机铃声的敏感度已经“灵敏的就像猫一样”。
现场流调
凌晨三点的工作
“流调工作不容易,一天电话打下来,我身边有的同事电话打到停机,有的嗓子都哑了,但是我们依然不放过任何一个排查的风险点。领导的关心和市民的积极配合,是我们克服困难的最大动力,作为一名预备党员,我将用自己的微小的行动,协助疫情防控筑牢防线!”曾琪珑坚定地说。
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