发热门诊扩容、增设两个新冠病区、互联网医院发热门诊线上问诊及线下送药……针对近期新冠患者人数增多的情况，海南省妇女儿童医学中心多措并举，不断提升发热门诊及重症患者的救治能力，保障患者得到及时有效的诊疗。
他们是不能倒下的“先头部队”
近日，随着疫情防控措施的调整，海南省妇女儿童医学中心迎来了第一波发热患者就诊高峰，门急诊量骤增，中心两院区将现有的4间诊室进行新冠阳性、阴性患者分区诊治，并不断扩建，保证最大时8间诊室同时接诊。为满足高峰期就诊患者需求，儿童医院院区新建的发热门诊14间诊室将很快投入使用。
“现在发热门诊的患者就比之前多了三倍，门急诊两院区有22名医生，现在只剩下了10名医生，科室严重减员，不管是门急诊还是隔离病房，人员都非常紧缺。目前是患者多，医生少，但为了满足患者就诊需求，我们每个班次都有三个医生在接诊病人，尽量让患者等候时间短一些，及时得到治疗。我们的很多医护人员烧一退就马上来上班了。”12月25日，中心急诊科主任黄美娇说。为了更好组织科室力量应对即将到来的发热患者就诊高峰，患有多年糖尿病的她在感染新冠后也仅仅休息了两天，症状一减轻就马上返回门诊和发热病房值班。
发热门诊的一线医生张宵介绍，根据中心的安排部署，科室迅速成立了第二诊区，区分引流阴性病人和阳性病人。面对患者就诊等候时间长，就医困难的问题，许多病情轻、症状不重的医生和护士都主动返岗，自己在感染新冠后也是不再高烧就回岗奋斗，只为让更多患儿得到及时的救治。
急诊科医生庞鑫一边做雾化一边值24小时班。“本来值完24小时可以睡觉了，但因为科室的其他医生也发高烧倒下了，凌晨又去顶其他医生的急诊班，返岗值班的第一天，晚上只睡了两三个小时。”庞医生说，工作的间隙，他做雾化缓解咳嗽，呼吸的疼痛也会减少，这样才可以更好地工作。
“目前发热门诊就诊量急剧上升，平均一天就诊人数达到三四百人左右。随着阳性患者越来越多，发热门诊再次成为“前哨”。我们是三班倒，每个班要“全副武装”连续工作8小时，中途不敢喝水，因为上厕所很不方便，浪费时间。很多同事生病但依然坚守岗位，顶班加班、守望相助，我们会坚守到最后，不落下一名患者。”儿童医院院区门急诊科护士陈慧说，“尽管身心十分疲惫，但我们仍保持着昂扬的斗志。”
“现在每天都有新的医护人员感染，发热患者也是越来越多，当我度过高烧的那段时间后，就想着能赶紧回来上班，一是想增加一些上班的人手，二是为正在生病高烧的同事争取一些休息的时间。”门急诊科护士李能烧一退就立马返岗。
开设新冠病区 全力保证重症患儿救治
为全力保证发热门诊患儿的需求，中心开设了两个新冠病房，共计60张病床，尽可能满足患者的就医需求，降低院内交叉感染风险，保证就诊患者及医务人员安全。两个新冠病区配备了一线医生7人，二线医生3人，26名护理人员。目前病床呈满床状态，每天岀入院20人。
“我们不敢倒下，虽然科室医护人员陆续出现核酸阳性， 50％以上医护人员已经感染，每天因感染减员4～6人，但大家相互感召影响，很多轻症或者身体还未痊愈的医护都返岗，坚守在帮助患儿与病毒斗争的前线。” 中心儿科主任张笃飞介绍，同时中心的NlCU、PlCU还承担全着省危重新生儿、儿童新冠病人的救治和指导工作。中心设置了“可转化ICU”床位，除将PICU（儿童重症监护室）扩充至33张床位外，各专科病区均设置重症患者救治床位，在每个病区均设置缓冲间，其中2间配备必要的供氧和监护设备，可随时成为4张重症患者救治床位，总储备可转换重症床位69张，同时加急采购监护仪、注射泵、呼吸机等设备，做足“打硬仗”的充分准备。
医护人员顾不上吃饭、喝水、上厕所，即便再疲惫，当看到急需抢救的患者时，他们依然抖擞起精神迅速投入到抢救之中。
互联网医院发热门诊线上问诊、线下送药
中心互联网医院目前已有25个科室、90名医师、35名药师可提供线上服务；为应对儿童发热患者就诊高峰，12月14日开始增设互联网医院儿童发热门诊，共有6位医师固定排班，实现了线上问诊、咨询、开具检查、检验、开具处方、线上审方、线上支付等功能，预计本周内能实现药品配送功能。而很多感染还无法返岗的医生，也通过互联网医院坐诊，尽可能帮助到更多有需要的患者。
自国务院联防联控机制发布《关于进一步优化就诊流程做好当前医疗服务工作的通知》后，省妇儿中心疫情防控领导小组迅速组织落实，推出多项举措优化医疗服务，全体医护人员正齐心协力，全力保障发热门诊、新冠病区工作以及危重新生儿、儿童新冠患者的救治，做到应收尽收。很多感染的医护人员顾不得休息，当面对与日俱增的病患时，他们都毫不犹豫“全副武装”连轴转，化身“钢铁侠”全力以赴，这些可敬可爱的医护人员，是他们携手同心拧成一股绳形成了最强的战斗堡垒，保障了急诊患者生命救治通道的畅通。
为了关心关爱医护人员，中心成立了关心关爱医护人员工作领导小组，切实落实关心关爱政策。包括改善医务人员工作和休息条件，根据疫情防控形势和临床救治实际情况，动态优化和调整医务人员设置岗位，科学安排诊疗护理班次，形成轮岗轮休梯队，保障医务人员合理休息时间，避免过度劳累；向医务人员发放“防疫健康包”提供必要的药品、消毒用品等防疫物资；加强生活服务和后勤保障，为医务人员提供干净、营养、便捷的就餐服务；保障医务人员及其家属优先接种第四针新冠疫苗；加强医务人员人文关怀，设关心关爱24小服务热线，为广大职工提供咨询及关爱服务等，为医务人员提供坚实的服务保障。
在省妇儿中心各科室和岗位上，每天上演着感人的一幕一幕。从院领导到部门主任护士长，从临床一线到医技门诊，从医疗护理到后勤保障，大家舍小家为大家，只要还能继续战斗，就时刻坚守岗位，不退半步，用实际行动诠释着妇儿人的责任担当与铮铮誓言。再次用自己的实际行动和顽强战斗精神，为妇女儿童健康筑起了一道道坚固防线。
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