为提高医护人员业务素养，近日，解放军总医院海南医院（以下简称“海南医院”）巴林特小组工作坊开展大课堂活动，通过回顾一件医疗事例来探讨医护患角色关系，进一步提升医护人员共情能力，促进了海南医院良好就医环境的建设。
活动以一例“患者二次穿刺问题”病例回顾的角色扮演开展，对当时医疗环境做重新演绎：从社会环境到患者家庭支持及个人生活，从讲规章、讲原则的理性角度，到讲理解、讲共情的感性角度；从预防纠纷发生的技巧到解决纠纷的方法；从临床一线护士的感受到对各级管理者的期望……“演员们”深入浅出的表演，让现场观摩的医护人员表示获益匪浅，通过本次活动掌握了更多处理护患关系的方法和技巧，希望以后能够参与其中，获得很多的理解和支持。
巴林特小组创建于20世纪50年代，是一种训练全科医师或专科医师处理医患关系的方法，通过一群信任彼此的医护人员围坐在一起，运用角色带入的方法，就一件事件，分别站在医生、护士、患者及家属等不同的立场，以表达、探讨等方式，重新演绎事件的发生。通过这种方式，能让小组成员在接纳、安全的氛围里感受到被理解、被支持，在个案中让自己对医护患关系的多视角认知和理解，获得对不确定性和复杂性共处的能力，认识到自己的盲点，快速地察觉关系中的反移情，并学会在工作中使用反移情，更加贴近自己和对方的内在需求。
今年起，海南医院心理专项委员会在医院院部领导大力支持下，在护理群体中多次开展了巴林特小组的活动，通过对每一个案例的讲述与分析，让更多的护理人员了解和参与到活动中来，让更多的护理人员受益。（通讯员 曹轲宇 汪承丰 摄影 曹轲宇）
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