原则上实行轻症无陪护、必要时“一患一陪护”制度，陪护健康码须为绿码，黄码、红码不得陪护，必须提供7日内新冠病毒核酸检测阴性报告结果方可陪护。为了最大限度降低院内感染风险，4月24日零时起，海南省人民医院对所有住院患者和陪护人员都进行新冠肺炎排查。
该院规定，普通入院(住院)患者需出示健康码，提供7日内新冠病毒核酸检测阴性报告单；急诊入院(住院)患者需在急诊科进行咽拭子核酸检查，或持有7天之内的新冠病毒核酸检测阴性报告单。可先办理住院手续，由住院部接诊医务人员负责追踪检查结果并做出相应处理。
该院还规定，所有住院患者，住院期间一律不得请假外出，严格遵守24小时门禁出入管理。住院陪护需出示电子陪护卡，患者家属可以在医院的互联网医院平台的微信小程序办理相关手续，谢绝探视，提倡视频探视、电话探视。如果是住院患者或者是陪护人首次进入住院楼门口时，凭入院通知单携带一名陪护进入到护士站办理登记。陪护人员陪护期间，每天接受1次体温检测，体温异常者须立即停止陪护。如无特殊原因陪护人员不得外出，如必须出入住院部，则需在住院部大门前向保安出示电子陪护码或出示陪护证方可进入。陪护期间需戴口罩、不串病房、不扎堆聊天、不聚集，与他人保持一定距离。陪护人员建议订陪护餐，不允许订外卖。
海南省人民医院有关负责人表示，近期哈尔滨有医院出现了院内感染。该院引以为鉴，未雨绸缪，借鉴江苏、浙江防院内感染的做法，除住院者本人外，还要求陪护人员核酸检测阴性。
此外，记者了解到，4月21日，海南省卫生健康委发出通知，要求全省医疗机构建立严格的探视陪护制度，对于不需要陪护的患者，家人一律不陪护，需要陪护的只能一人陪护。探视、陪护进入病房查看健康码、测量体温，要求佩戴口罩。还要求医院设置清晰的标牌标识、引导、管理探视、陪护等人员进出，防止院内交叉感染。
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